24 protocolos prontos para consultar
Você não precisa montar cada roteiro do zero. Tenha uma sequência do que perguntar, solicitar, conferir e registrar, adaptando cada protocolo à realidade do cliente.
Reforma Tributária: 24 Protocolos de Atendimento para Contadores
Tenha 24 protocolos para organizar a coleta de informações, preparar sua análise e conduzir a conversa com o cliente — da primeira dúvida ao registro dos próximos passos.
- Perguntas e documentos para iniciar o atendimento.
- Pontos de conferência para apoiar sua análise.
- Roteiros adaptáveis para explicar e registrar a orientação.
Receba seus 24 Protocolos direto noWhatsAppe noe-mailapós a confirmação do pagamento.
Material exclusivo para contadores, organizado para consulta rápida e aplicação no atendimento.
Veja como fica mais fácil conduzir seus atendimentos sobre a Reforma Tributária com protocolos organizados passo a passo.
O que você encontra nos 24 protocolos
Roteiros para explicar sua análise
Organize a conversa sobre a Reforma Tributária com orientações para apresentar cenários, esclarecer dúvidas e comunicar os pontos que ainda precisam de verificação.
Conteúdo organizado por etapa
Triagem, diagnóstico, análise, explicação e acompanhamento separados em quatro módulos para facilitar a escolha do protocolo adequado a cada situação.
Arquivos para consulta rápida
Acesse o manual em PDF e as fichas individuais para preparar reuniões e consultar as etapas do atendimento no computador, celular ou em versão impressa.
Protocolos prontos para consultar, adaptar e usar na sua rotina.
Conduza seus atendimentos sobre a Reforma Tributária de forma mais simples e organizada
- Prepare seus atendimentos sem montar cada roteiro do zero.
- Saiba quais perguntas fazer e quais documentos solicitar.
- Organize os pontos que precisam de conferência antes de orientar o cliente.
- Explique sua análise com clareza usando roteiros adaptáveis.
- Registre orientações, pendências e próximos passos em uma sequência prática.
Este material foi pensado para você que deseja…
Organizar as dúvidas dos clientes
Transformar perguntas amplas em demandas que possam ser investigadas e respondidas.
Preparar reuniões com mais clareza
Saber quais informações levantar e quais assuntos precisam entrar na conversa.
Explicar sua análise de forma compreensível
Ter uma estrutura para apresentar conclusões, premissas e pendências.
Padronizar a rotina do escritório
Oferecer à equipe uma base comum para conduzir e registrar os atendimentos.
Documentar o que foi combinado
Manter orientações, responsabilidades e próximos passos organizados.
Ter materiais de consulta rápida
Encontrar o roteiro correspondente à situação sem reconstruir toda a preparação.
Tudo o que você vai receber
ACESSO APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO
Tudo organizado para facilitar a consulta e a preparação dos seus atendimentos.
1protocolos de triagem e diagnóstico.
2protocolos de análise e conferência.
3protocolos de explicação e atendimento.
4protocolos de acompanhamento e registro.
- Perguntas para identificar as dúvidas e necessidades do cliente.
- Orientações sobre informações e documentos a solicitar.
- Pontos de conferência para apoiar a análise de cada caso.
- Roteiros para apresentar cenários e explicar suas premissas.
- Orientações para comunicar pendências e pontos que exigem verificação.
- Passos para registrar orientações e definir as próximas ações.
- Manual principal em PDF.
- Fichas individuais organizadas por situação de atendimento.
- Referências para consulta e data de revisão do conteúdo.
E não para por aí… tem mais!
No Plano Completo, você recebe quatro materiais editáveis para preparar, conduzir e acompanhar seus atendimentos.
Questionário Editável de Diagnóstico
Comece o atendimento com perguntas organizadas para entender a empresa e levantar as informações necessárias para a análise.
- Perfil e operações da empresa.
- Dúvidas e expectativas do cliente.
- Documentos e informações pendentes.
- Formato editável para adaptação.
Incluído no Plano Completo, sem custo adicional.
Modelos de Mensagens para Clientes
Solicite documentos, lembre pendências e comunique os próximos passos sem escrever cada mensagem do zero.
- Solicitação de informações.
- Agendamento de reuniões.
- Lembretes de pendências.
- Textos adaptáveis para WhatsApp e e-mail.
Incluído no Plano Completo, sem custo adicional.
Modelo de Relatório de Devolutiva
Apresente sua análise em uma sequência clara, mostrando o que foi avaliado e o que ainda precisa de verificação.
- Resumo da demanda.
- Informações e documentos analisados.
- Conclusões, premissas e pontos de atenção.
- Orientações e próximos passos.
Incluído no Plano Completo, sem custo adicional.
Ficha de Acompanhamento do Cliente
Mantenha um registro do que foi tratado e do que precisa acontecer depois de cada atendimento.
- Histórico das orientações.
- Controle de pendências.
- Responsáveis e prazos combinados.
- Retornos e datas de revisão.
Incluído no Plano Completo, sem custo adicional.
Escolha a opção ideal para você
Plano Essencial
Para quem quer os protocolos como base de consulta e preparação.
- Os 24 protocolos de atendimento.
- Manual principal em PDF.
- Fichas individuais dos protocolos.
R$ 19,90
Pagamento único
Garantia de 15 dias
Plano Completo
Para quem quer os protocolos e os modelos editáveis de apoio.
- Tudo do Plano Essencial.
- Questionário Editável de Diagnóstico.
- Modelos de Mensagens para Clientes.
- Modelo de Relatório de Devolutiva.
- Ficha de Acompanhamento do Cliente.
R$ 29,90
Pagamento único
Por R$ 10 a mais, inclua os quatro materiais editáveis.
Garantia de 15 dias
O que dizem os contadores
Os depoimentos e as fotos abaixo são exemplos ilustrativos, criados para mostrar o formato desta seção.
Ana Beatriz MoraisContadora • São Paulo/SP
“Eu chegava na reunião e improvisava. Agora abro a ficha do protocolo, sigo a ordem das perguntas e saio com tudo registrado, inclusive o que ficou pendente.”
Rodrigo AlencarSócio de escritório • Belo Horizonte/MG
“A parte de conferência me economizou tempo. Tenho uma sequência clara do que checar antes de explicar qualquer coisa para o cliente.”
Camila DuarteAnalista contábil • Curitiba/PR
“As fichas deixaram o time todo falando a mesma língua. Hoje um atendimento não depende mais da experiência de quem fez o último.”
Márcio FerreiraSócio de escritório • Campinas/SP
“Com as fichas em mãos, a reunião ficou mais objetiva. Sei exatamente o que perguntar e o que confirmar antes de dar qualquer orientação.”
Patrícia NunesContadora • Fortaleza/CE
“O questionário de diagnóstico agilizou o começo de tudo. Hoje o cliente já chega com as informações que eu preciso, sem aquele vai e volta.”
Eduardo LopesConsultor tributário • Porto Alegre/RS
“Os modelos de mensagem e o relatório de devolutiva deixaram meu acompanhamento muito mais profissional. Economizo tempo em cada atendimento.”
Garantia de 15 dias para conhecer os protocolos com tranquilidade
Você tem 15 dias após a compra para acessar os materiais e avaliar como eles se encaixam na sua rotina.
Se os protocolos não ajudarem a organizar seus atendimentos, se os roteiros não facilitarem sua preparação ou se você simplesmente não quiser continuar com o produto, solicite o reembolso integral pelo canal de suporte informado na compra.
Sem precisar justificar sua decisão.
Conheça os materiais, consulte os roteiros e avalie com calma. Se não fizer sentido para você, peça seu dinheiro de volta dentro dos 15 dias.
Como funciona o acesso
- 1
Escolha seu plano.
Selecione a opção com os materiais que deseja receber.
- 2
Conclua a compra.
Após a confirmação do pagamento, siga as instruções de acesso enviadas ao e-mail informado no pedido.
- 3
Baixe os materiais.
Acesse os protocolos e os arquivos incluídos no plano escolhido.
- 4
Selecione o roteiro e adapte ao cliente.
Consulte no computador, tablet ou celular. Se preferir, imprima as fichas para apoiar sua preparação.
Perguntas frequentes
A próxima dúvida do cliente pode chegar por uma mensagem. Tenha uma sequência para conduzir o atendimento.
Organize perguntas, confira informações, prepare sua explicação e registre os próximos passos com os 24 Protocolos de Atendimento para Contadores.
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Pagamento único • Material digital • Garantia de 15 dias